Política de Privacidade

1Quem somos e escopo desta Política

A Bianchi Capital é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito da Plataforma Zayion AI — plataforma de software (SaaS) de geração de sinais e automação de execução de ordens em criptoativos, comercializada por assinatura.

Esta Política aplica-se: (i) aos usuários cadastrados da Plataforma; (ii) aos visitantes das páginas de venda e conteúdo da Zayion AI; e (iii) aos leads que fornecem dados em formulários, grupos ou canais de captação vinculados à Plataforma.

Importante: a Plataforma se conecta a corretoras (exchanges) de terceiros escolhidas pelo usuário. As corretoras são controladoras independentes dos dados que você fornece diretamente a elas, sob suas próprias políticas de privacidade.

2Dados que coletamos

2.1. Dados fornecidos por você

• Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e, quando aplicável, CPF/CNPJ e dados de identificação exigidos para faturamento e conformidade.
• Contratação e pagamento: os dados de pagamento (cartão, PIX etc.) são coletados e processados diretamente pela plataforma de pagamentos (Hotmart ou outro processador indicado). A Bianchi Capital não armazena dados completos de cartão de crédito; recebe apenas informações de status da transação e da assinatura.
• Questionário de perfil (suitability): respostas sobre experiência, objetivos e tolerância a risco, utilizadas para atribuição do Perfil de Risco orientativo.
• Chave de API da corretora: credencial técnica fornecida por você para integração com sua conta na corretora (ver Seção 4).
• Comunicações: mensagens trocadas com nossos canais de atendimento e comunidade (e-mail, WhatsApp, aplicativo).

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso e uso: endereço IP, data e hora de acesso, dispositivo, navegador, páginas visitadas e ações realizadas na Plataforma.
• Registro de aceite: data, hora, IP e identificação capturados no aceite eletrônico dos Termos, para fins probatórios (Lei nº 14.063/2020 e MP nº 2.200-2/2001).
• Dados operacionais: configurações de estratégia, sinais aceitos, ordens executadas via API, histórico de operações e resultados reais das suas operações, necessários ao funcionamento dos painéis e do serviço.
• Cookies e identificadores: conforme a Seção 6.

3Finalidades e bases legais do tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as finalidades abaixo, com fundamento nas bases legais previstas na LGPD:

A Bianchi Capital não comercializa dados pessoais dos usuários.

4Chaves de API — tratamento especial

• As chaves são armazenadas de forma cifrada (criptografada) em nossa infraestrutura, com controles de acesso restritos.
• As chaves são utilizadas apenas para a execução autorizada de ordens e a leitura de dados da sua conta — nunca para movimentar fundos para fora da corretora.
• Você pode revogar a chave de API a qualquer momento, diretamente na sua corretora, encerrando imediatamente a capacidade de a Plataforma acessar sua conta.
• Ao cancelar sua conta na Plataforma, as chaves de API vinculadas são eliminadas, ressalvados registros necessários a obrigações legais.

5Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas na medida necessária às finalidades desta Política, com:

• Processadores de pagamento (Hotmart ou outro indicado): para processamento da contratação, cobrança recorrente, reembolso e cancelamento, conforme as políticas do processador.
• Corretoras (exchanges) integradas: a integração via API transmite à corretora apenas as instruções de ordem autorizadas por você; a corretora já detém seus dados por relação direta e independente com você.
• Provedores de infraestrutura e tecnologia: hospedagem, servidores, ferramentas de e-mail, mensageria, CRM e analytics, contratados como operadores, sob obrigações de confidencialidade e segurança.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, inclusive em matéria de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Assessores profissionais: advogados, contadores e auditores, quando necessário à defesa de direitos ou ao cumprimento de obrigações.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade de terceiros e não vendemos dados pessoais.

6Cookies e tecnologias de rastreamento

Nossas páginas e a Plataforma utilizam cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: autenticação, sessão e segurança — necessários ao funcionamento e que não podem ser desativados sem prejuízo ao serviço.
• Cookies de desempenho e analytics: métricas de uso e navegação, para melhoria da experiência.
• Cookies de marketing: mensuração de campanhas e remarketing (por exemplo, pixels de plataformas de anúncios), quando aplicável.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da Plataforma.

7Armazenamento e prazo de retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política, observando, em especial:

• Dados de conta e operacionais: durante a vigência da relação contratual e, após o encerramento, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais e ao exercício regular de direitos em processos.
• Registro de aceite eletrônico: pelo prazo necessário à sua função probatória.
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento ou o exercício de opt-out.

Ao término dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7.1. Eliminação da conta — retenções específicas

Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais e operacionais são eliminados. Permanecem apenas duas retenções, ambas com finalidade declarada e delimitada:

• Comprovante de eliminação: e-mail, data/hora, IP da solicitação e o resumo do que foi apagado, conservados para comprovar o cumprimento do seu pedido (art. 16 da LGPD).
• Relação de ordens remanescentes: quando a Plataforma houver deixado ordens na sua corretora, a relação delas (corretora, par, lado, tamanho e número da ordem) é conservada por até 90 (noventa) dias, com a finalidade exclusiva de permitir que você as cancele manualmente, já que após a exclusão não temos mais acesso à sua conta na corretora. Findo o prazo, essa relação é eliminada e permanece apenas o comprovante acima. Não conservamos o tamanho das suas posições em aberto na corretora.

O tratamento dessas ordens no encerramento do acesso está descrito na cláusula 18.4 do Termo de Uso.

8Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados, incluindo: criptografia de credenciais sensíveis (como chaves de API), controle de acesso por perfil, registro de atividades, comunicações protegidas (HTTPS/TLS) e políticas internas de segurança.

Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as providências previstas na LGPD, incluindo a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, quando cabível.

9Transferência internacional de dados

Alguns de nossos provedores de infraestrutura e serviços, bem como as corretoras integradas à Plataforma, podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados observa os mecanismos previstos na LGPD, como cláusulas contratuais e garantias adequadas de proteção, buscando nível de proteção compatível com a legislação brasileira.

10Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• acesso aos dados que mantemos sobre você;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, observados os regulamentos aplicáveis;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

As solicitações são atendidas nos prazos e condições da LGPD, pelos canais indicados na Seção 13. Podemos solicitar comprovação de identidade para proteger seus dados contra acesso indevido.

11Menores de idade

A Plataforma destina-se exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos com plena capacidade civil. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos cadastro de menor, a conta será encerrada e os dados eliminados, ressalvadas obrigações legais.

12Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças na Plataforma, na legislação ou em nossas práticas. Alterações substanciais serão comunicadas com antecedência razoável pelos canais cadastrados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da versão.

13Contato e encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer solicitações sobre esta Política e o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados (DPO) da Bianchi Capital pelo e-mail: suportecursos@bianchicapital.com

Caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).